En tant que clients particuliers, vos produits bénéficient d'une garantie légale de 2 ans contre les vices cachés qui prend effet dès la réception de votre produit.
Cette garantie ne couvre pas les dommages ou détérioration résultant :
— d’une mauvaise utilisation, négligence, défaut de surveillance ou d’entretien de votre part
— d’une usure normale du produit ou d’un cas de force majeure,
— d’un usage anormal du produit,
— d’un accident extérieur ou de conditions anormales de stockage et/ou conservation du produit par vos soins,
— de la responsabilité ou de l’intervention d’un tiers sur le produit, d’une mauvaise appréciation par le lient de ses besoins, ou de modifications apportées au produit,
— d’une faute intentionnelle ou dolosive,
— d’évènements extérieurs : incendie, explosion, dégâts des eaux, foudre, tempête, surtension électrique, etc.
— de chutes, coups, chocs, éraflures, oxydation.
— de l’ouverture du produit et de son démontage par le client.
Vous pouvez également consulter l'ensemble des conditions générales de vente ici.