Ich kann mein Testergebnis nicht abrufen. Woran liegt das?

Ich kann mein Testergebnis nicht abrufen. Woran liegt das?

Wenn Sie die "Ihr Testergebnis liegt vor" E-Mail erhalten haben, Ihre Daten eingetragen haben und Ihnen das Ergebnis nicht angezeigt wird liegt das daran, dass die Daten, die Sie bei der Terminbuchung angegeben haben, nicht mit den Daten, die sie zum abrufen des Ergebnis verwendet haben, übereinstimmen. 
Falls Sie mehrere Tests gebucht haben, können Sie versuchen die Daten der anderen Testperson einzutragen, eventuell haben Sie die Daten bei der Buchung vertauscht.

Sollte es Ihnen nicht möglich sein das Ergebnis abzurufen müssen Sie sich an uns wenden. 
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an support@ticket.io  und geben Sie die Daten an, mit denen Sie versucht haben Ihr Testergebnis abzurufen.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen aus datenschutzrechtlichen Gründen nur weiterhelfen können,  wenn Sie von der E-Mail Adresse aus schreiben, über die Sie den Testtermin gebucht haben.
Wir können Ihnen  aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Auskunft am Telefon geben.