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    • Popular Articles

    • Kann ich mein Ticket stornieren bzw. zurückgeben?

      Leider ist es nicht möglich bereits gebuchte Tickets wieder zu stornieren, wie in unseren AGBs (§12) festgehalten. Stornierungen von Tickets werden von den Veranstaltern, in dessen Namen wir handeln, nicht akzeptiert. Jedoch ist es natürlich möglich ...
    • Du hast dein print@home-Ticket gelöscht /nicht erhalten?

      Schreibe uns einfach eine kurze Mail an sofortsupport@ticket.io - wir versenden automatisiert in wenigen Minuten einen Link zu deinem Ticket. Dieses kannst du dann im PDF Format herunterladen. Bitte kontrolliere auch dein SPAM-Postfach!  Solltest du ...
    • Hat mein e-Ticket die gleiche Gültigkeit wie Hardtickets?

      Ja, der Barcode Deines Tickets ist auf Deinem Smartphone (e-Ticket) der gleiche wie in Papierform (ausgedrucktes print@home/Hardticket) und ermöglicht Dir den Eintritt zur Veranstaltung. Der Barcode muss lediglich auf dem Bildschirm Deines ...
    • Beinhaltet mein Ticket die Verwendung von Bus / Bahn?

      Sollte die Verwendung von Bus und Bahn im Ticket mit inbegriffen sein, so ist dies eindeutig auf Deinen Tickets, durch das Logo des Verkehrsanbieters oder einen Hinweis vermerkt.
    • Wieso werden mir die Rücklastschriftgebühren in Rechnung gestellt?

      Diese Gebühr der Rücklastschrift ist unabhängig von der Höhe der Forderung. Sie wird durch das Kreditinstitut erhoben und entsteht bei fehlender Kontodeckung, Einzug der Zahlung durch den Kunden oder bei Eingabe ungültiger Bankdaten.  Da es bei einer ...