Energie
Meterstanden doorgeven aan de energieleverancier
De leverancier vraagt elk jaar om de meterstanden door te geven zodat zij de jaarafrekening kunnen opmaken. Zo kan de leverancier elk jaar zien wat je verbruikt hebt, als er meer verbruikt is dan verwacht moet u bijbetalen en heeft u minder verbruikt ...
Wat zijn jullie openingstijden ?
Openingstijden Onze openingstijden zijn Maandag 9:00 tot 17:30 Dinsdag 9:00 tot 17:30 Woensdag 9:00 tot 17:30 Donderdag 9:00 tot 17:30 Vrijdag 9:00 tot 17:30 Zaterdag gesloten Zondag gesloten Wij zijn ...
Spreken jullie ook engels ?
Engels Onze adviseurs en klantenservice spreken uitstekend Engels.
Krijg ik een persoonlijke partner manager ?
Partner manager Als u partner wordt bij EasyNuts.nl krijgt u een vaste partner manager u kunt bij u partner manager terecht met al u vragen.
Is glasvezel overal in Nederland beschikbaar en hoe kan ik dat controleren?
Glasvezel Er zijn al meer dan 2 miljoen huishoudens aangesloten op het glasvezelnetwerk en er komen er elke dag meer bij. Wij kunnen voor u kijken of er glasvezel beschikbaar is op u adres u kunt hiervoor contact op nemen met één van onze adviseurs ...
Met welke kosten moet ik rekening houden bij het afsluiten van een abonnement?
Kosten Bij het afsluiten van een nieuw abonnement dien je rekening te houden met een aantal kosten. Je rekening bestaat uit maandelijkse abonnements- en gebruikskosten. Bij het afsluiten van een abonnement kunnen eenmalige en maandelijkse kosten in ...
Kan ik overstappen als ik afgesloten ben?
Afgesloten Nee, als u bent afgesloten moet u er eerst voor zorgen dat u weer aangesloten wordt en aan een eventuele betalingsverplichtingen voldoet.
Wat is vastrecht?
Vastrecht Vastrecht is een vast bedrag dat iedere klant per maand betaalt voor de andere kosten van de energieleverancier. Bijvoorbeeld administratiekosten. Deze kosten staan helemaal los van de hoogte van het verbruik. Het bedrag kan verschillend ...
Wat is het Contract Einde Register?
Contract eind register Het Contract Einde Register (CER) is sinds 1 augustus 2013 de centrale databank van Nederlandse energiecontracten. Vrijwel alle energieleveranciers met een leveringsvergunning zijn hierbij aangesloten. Per lopend contract ...
Mag een energieleverancier mijn contract stilzwijgend verlengen?
Contract verlengen Stilzwijgende verlenging is wel toegestaan. Maar alleen als het energiecontract daarbij wordt omgezet in een contract voor onbepaalde tijd. Een contract voor onbepaalde tijd is een contract zonder einddatum. De opzegtermijn is ...
Wanneer moet ik mijn energiecontract regelen als ik ga verhuizen?
Verhuizing Als je gaat verhuizen naar een nieuwe woning kan je ervoor kiezen om je huidige contract mee te nemen naar de nieuwe woning. Je kan er ook voorkiezen een contract af te sluiten bij een nieuwe (misschien goedkopere) energieleverancier. Nog ...
Hoe wordt mijn maandelijkse voorschotbedrag bepaald?
Voorschotbedrag Je betaalt altijd maandelijks vooruit voor de energierekening die je jaarlijks ontvangt. Dit maandelijkse bedrag is het voorschotbedrag. De nieuwe leverancier bepaalt het voorschotbedrag op basis van het verbruik in het verleden op ...
Wat is een jaarafrekening?
Jaarafrekening De energieleverancier stuurt één keer per jaar een afrekening van het daadwerkelijke verbruik over dat jaar en wat de kosten daar voor zijn. Heb je in een jaar meer verbruikt dan wat je hebt betaald via de maandelijkse ...
Wat zijn piek- en daluren en wanneer gaan deze uren in?
Piek en dal uren In het grootste deel van Nederland lopen de daluren van 23.00 tot 7.00 uur. In Noord-Brabant en Limburg is dit van 21.00 tot 7.00 uur. Op deze momenten betaal je het daltarief. In het weekend en tijdens feestdagen geldt het daltarief ...
Wat als ik geen bevestiging krijg van mijn nieuwe leverancier?
Geen bevestiging ontvangen . Nog geen bevestiging ontvangen na twee weken Heeft u nog geen bevestiging ontvangen binnen deze periode? Dan kun je navraag doen bij de leverancier. Soms komt de contractbevestiging terecht in het ongewenste postvak van ...
Wanneer moet ik mijn energiecontract regelen als ik ga verhuizen?
Verhuizing Als je gaat verhuizen kun je er voor kiezen om je huidige contract me te nemen naar de nieuwe woning, je kan er ook voor kiezen om een nieuw contract af te sluiten bij een nieuwe (misschien goedkopere) leverancier. Neem hiervoor contact op ...
Kan ik overstappen als ik stadsverwarming heb?
Stadsverwarming Als je stadsverwarming hebt kan je alleen overstappen naar een andere leverancier voor elektriciteit. Stadsverwarming word geleverd door een vaste leverancier per regio.
Kan ik tijdens de overstap zonder stroom komen te zitten?
Zonder stroom Als je overstapt naar een nieuwe energieleverancier kom je niet zonder stroom of gas te zitten de overstap is een slechts een administratieve handeling.
Kan ik mijn overstap annuleren?
Overstap annuleren Nadat je overgestapt bent via Esynuts.nl ontvang je binnen 14 dagen een bevestiging van je nieuwe energieleverancier. Na ontvangst van deze bevestiging heb je recht op de wettelijke 14 dagen bedenktijd. In deze periode kan je de ...
Hoe lang duurt het voordat ik ben overgestapt?
Overstap energieleverancier Contract onbepaalde tijd Heb je een contract voor onbepaalde tijd? Dan duurt een overstap ongeveer 2 tot 6 weken. De nieuwe leverancier zegt je huidige contract voor je op. Hierbij houdt de nieuwe leverancier rekening met ...
Moet ik mijn oude leverancier zelf opzeggen?
Opzeggen oude leverancier Nee, als je overstapt via Easynuts hoef je niet zelf je energiecontract op te zeggen, dee nieuwe leverancier doet dit voor je. LET OP ! als het om een zakelijk contract gaat ben je wel zelf verantwoordelijk voor het opzeggen ...
Wie zegt de oude leverancier op?
Opzeggen oude leverancier Dit hoef je niet zelf te doen. De nieuwe energieleverancier doet dit voor je.
Wat zijn de kosten om over te stappen naar een nieuwe energieleverancier?
Kosten overstappen Het overstappen is geheel kosteloos. De nieuwe energieleverancier neemt de kosten voor eigen rekening.
Wanneer kan/mag je naar een andere energieleverancier overstappen?
Overstappen energieleverancier Als je nu een contract hebt voor onbepaalde tijd, dan kun je op ieder moment kosteloos overstappen. Na je aanvraag wordt je huidige contract zo spoedig mogelijk opgezegd en word je aangesloten bij je nieuwe ...
Wat gebeurt er aan het einde van mijn energiecontract?
Aflopen energiecontract Zodra je energiecontract afloopt, verandert je vaste contract automatisch in een contract voor onbepaalde tijd. Dit contract kun je opzeggen wanneer je wilt, met een opzegtermijn van maximaal een maand.