La base de données est verrouillée et ouverte en mode exclusif

La base de données est verrouillée et ouverte en mode exclusif

Lorsque vous rencontrez ce message, il faut effectuer une opération de maintenance. 

Avant tout traitement de maintenance, nous vous conseillons de procéder à une sauvegarde de vos données en cliquant sur le bouton "Sauvegarder mon dossier maintenant !" dans l'assistant.

 

Pour les logiciels Open Line™

 

  • Sur la barre de menu en haut de votre écran allez dans le menu Outils puis Maintenance des Données, un assistant s'ouvre.

 

  • Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.

 

  • Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases comme ci-dessous.

 

  • Cliquez alors sur Suivant jusqu'à Lancer.

 

  • Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec succès s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.

 

Pour les logiciels de Gestion Commerciale et de Comptabilité (V20 et >)

 

  • Depuis le menu Paramètres symbolisé par cet icone mceclip0.png, cliquez sur le menu Gestion de dossiers puis sur Maintenance des données, un assistant s'ouvre.

 

  • Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.

 

  • Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases comme ci-dessous.

 

mceclip0.png

  • Cliquez alors sur Suivant jusqu'à Lancer.

 

  • Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec succès s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.
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