Warum kann ich mit meinem Apple Gerät die verschlüsselte PDF nicht öffnen?

Warum kann ich mit meinem Apple Gerät die verschlüsselte PDF nicht öffnen?

Gehen Sie bitte in dieser Reihenfolge vor:

1) Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Adobe Reader verwenden. PDF Reader von anderen Herstellern unterstützen möglicherweise die verwendeten PDF Standards / Verschlüsselung nicht. Mit dem weltweit etablierten Adobe Reader ist sichergestellt, dass Sie alle Funktionen von WeEncrypt Mail genießen können. Adobe Reader können Sie hier für alle gängigen Plattformen kostenlos herunterladen: https://get.adobe.com/reader 

2) Bitte überprüfen Sie nochmal das zugestellte Passcode und überprüfen Sie bei einem "Copy & Paste" Vorgang, ob tatsächlich die 8 Zeichen des Passcode´s kopiert wurden. Ansonsten prüfen Sie bitte ob die manuelle Eingabe des Passcode´s zum gewünschten Erfolg führt.